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销售人员的训练导师，负责教导公司的新入职销售人员说话的技巧，有此技
能自然是一大利好因素。
这是当然的事，不过更重要的还是观察，观察受咨询者的行为，然后进行
判断。经过一轮的倾谈，成骏放松起来，身体靠向了椅背，采用了一个较为舒
服的坐姿。安祖儿见状，也仿效地把背靠后了。
观察？安祖儿完全不明白这对心理咨询有任何作用。
是的，观察才是最重要的。实不相瞒，十个受咨询者之中，至少有一半是
非常不喜欢表露自己真正的想法。面对这一类人，我们就要透过他们的行为，惴
测当中流露出的心理讯息，甚至藉此了解他的为人性格等等。
真的这样神奇？成骏的说话勾起了她强烈的好奇心。
他露出一丝笑容，耐心地解释：也不是甚么神奇的事。根据心理学，人的行
为总会不自觉地流露出他们真正的想法。就好像你方才
我她指了一指自己的鼻子问，样子十分可爱。
是的，方才你推门进来时，虽然面上无特别的表情，但推门的力度未免大
了一点，显示出你原处于一个非常激动的心情。然后你看到我时，右眉不自觉的