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看中了我们的新款,就刷卡买走。可是两天前她说我们卖给她的是绿色玻璃,根本不是翡翠,要求退货。
筱月点点头,说:“那你认为该怎么处理这件事呢?”
原来你也不知道该怎么处理这样的事情,还说是总部派来的人,完全是忽悠我们,Kim想着。不过嘴上还是礼貌地说:“可以先把对方手上的手镯请专家鉴定,然后再给……”
“你们让我进去,我要见你们领导,你今天不给我退货,我就告你们,让你们名誉扫地!你让我进去!”
筱月听见外面的吵闹声,朝Ben看去,Ben会意,正要走出去,门就被推开,一个四十岁左右的中年妇女冲进来,喊:“你们谁是负责人?”
筱月示意Ben倒水,然后温和地说:“高太太,是吧?”
高太太愣住,这个女孩太年轻,她身上有一种不怒而威的气场,有些胆怯地说:“是的,我是高太太,请问你是哪位?”
“我是哪位不重要,您可以给我讲一下您为什么要退货吗?”筱月仍旧心平气和地说。
高太太:“上星期,我来买手镯,你们卖了一个假的给我,为了保障我的权益不受损害,当然要求退货!……”
“那您怎